FAQ

Nosotros también estamos impacientes porque luzcas nuestros diseños.   Por eso nos aseguramos de hacer los envíos utilizando las mejores y más rápidas compañías de envío.   Aun así lo normal es que demoren de 3 a 5 días en llegar.

Cada pieza que producimos nos representa y así como cambian nuestros sueños y anhelos cambiamos nuestros materiales según nuestros diseños.   Nuestras piezas parten de un corazón en bronce enchapado en oro de 24k.   Podrás encontrar incrustadas en ellas piedras preciosas y semipreciosas tales como esmeraldas (colombianas por supuesto), amatistas, turquesas, ónix y otras con un sinfín de colores para acompañarte en tu día a día.

Nuestros diseños son concebidos tras arduo trabajo de nuestro equipo creativo, con mente y corazón para ser materializados por orfebres expertos en Colombia.

¡Por supuesto!   Nuestras piezas han sido elaboradas con cuidado y amor.   Esto no implica que debido a la naturaleza artesanal pueda haberse presentado algún desperfecto.   Esto solo hace mas autentica cada pieza, pero si este no permite que luzcas nuestros diseños con gusto lo cambiaremos.

Si por el contrario, se trata de uso o desgaste natural que se puede presentar (sabemos cuántos nos gusta usar nuestras prendas preferidas) también podemos prestarte el servicio de restauración por una moderada suma.   Ten en cuenta que el contacto con perfumes, humedad, abrasivos y químicos entre otros, alteran las propiedades físicas de tus piezas.